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お問合せ・ご注文確認メールがとどかない場合について…

お問合せ・ご注文メールは通常、頂いたメールは確認しだいお客様にお問合せ・ご注文確認メールを返信しております。もし、お問合せ・ご注文確認メールが届かなかった場合は下記の問題が考えられます。

「お問合せ、ご注文フォームに記載したメールアドレスが間違っている。」

●送信後確認メールが届かなかった場合はメールアドレスが間違っている場合がございますので、確認をお願い致します。

「迷惑メールに分類されている。」

迷惑メールに分類されている可能性がありますので、いま一度ご確認をお願いいたします。

「当社からのメールが「スパムメール」扱いになっている」

●受信箱に入る前に「迷惑メール」「スパムメール」扱いとして認識され、メール自体が受信されないケースがあります。その場合はお手数ですが、グリーンプラン新城のアドレスからはメールを受け取れるように設定をお願いします。グリーンプラン新城のメールアドレスはこちらです→「gettounakijin@crux.ocn.ne.jp」

ご不明な点などございましたらお気軽にお電話下さい。

TEL:0980-56-3088(受付時間 9:00~17:30) FAX:0980-56-4562

お電話でのお問い合せはこちら

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